Las presentes Condiciones Generales de Venta se celebran entre, por una parte:
PARADISE 64 | España
3, Passage HENRI COUTARD – 97310 KOUROU
Correo electrónico: info@paradise64.es
Teléfono: +33 6 82 97 85 16
SIRET: 79463758700013
en adelante denominado el «Vendedor»,
y por otra parte:
la persona física o jurídica que desee realizar la compra o la reserva de cualquiera de los productos o prestaciones de servicios ofrecidos por PARADISE64 a través de sus distintos canales de venta y distribución (sitio web, plataforma física, etc.), y/o la persona física que desee beneficiarse de las prestaciones de servicios ofrecidas por PARADISE64 | España, en adelante denominada el «Comprador» o el «Cliente».
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta o reserva de todos los productos y/o prestaciones de servicios ofrecidos por el Vendedor (salto en paracaídas tándem con opción de vídeo, salto de iniciación PAC, formación PAC, etc.).
El Cliente declara y reconoce expresamente haber tenido conocimiento de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta con carácter previo a su pedido o reserva, y aceptarlas sin restricción ni reserva alguna.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en sus soportes de comunicación. Las CGV aplicables serán las vigentes en la fecha de pago del pedido.
Los productos y prestaciones ofrecidos a la venta por el Vendedor se describen y presentan con la mayor exactitud posible en los soportes de comunicación. No obstante, si se produjeran errores u omisiones en dicha presentación, la responsabilidad del Vendedor no podrá verse comprometida. Las ilustraciones y fotografías de los productos no tienen carácter contractual.
Las prestaciones de servicios y los productos ofrecidos por el Vendedor son individuales y nominativos. Las prestaciones adquiridas no son transferibles ni reembolsables.
El Vendedor no podrá ser considerado responsable ni estará obligado a indemnización alguna en caso de que la prestación no pueda garantizar, especialmente por razones meteorológicas, las fechas o alturas indicadas, en particular por imperativos de seguridad.
El Vendedor podrá decidir in situ no autorizar el salto del Cliente si considera que este no es apto para la práctica del paracaidismo, por razones de seguridad. En este caso, la prestación será reembolsada al Cliente, sin derecho a indemnización adicional.
Las tarifas reducidas para grupos solo son válidas fuera de la temporada alta de verano, es decir, excluyendo los meses de julio y agosto. Durante dicho período se aplicarán las tarifas estándar.
Algunas de las prestaciones ofrecidas por el Vendedor pueden reservarse a través del sitio web (Formación PAC, salto de iniciación, salto tándem).
Toda reserva solo será válida tras el pago íntegro del importe de la prestación o de las arras solicitadas.
La reserva de una prestación de servicios dará lugar a la emisión de un comprobante de reserva en el que se indicarán las condiciones de la misma, así como la fecha y la hora del salto.
El día del salto será obligatorio presentar al Vendedor un certificado médico de no contraindicación, emitido por un médico de medicina general en los 12 meses anteriores.
Los precios de las prestaciones se expresan en euros, IVA incluido.
Las prestaciones seleccionadas y reservadas por el Cliente se facturarán conforme a los precios vigentes indicados en las instalaciones del Vendedor o en el sitio web en el momento de la validación de la reserva.
Los precios se revisan anualmente, en particular en función de la variación del coste del combustible y de diversas tasas.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso, comprometiéndose no obstante a aplicar las tarifas vigentes indicadas en el momento de la reserva.
En caso de no presentación del Cliente en la fecha y hora del salto, el bono se considerará consumido.
En caso de ausencia el día de la cita por motivo médico, deberá enviarse un certificado médico al correo electrónico info@paradise64.fr. El salto podrá aplazarse dentro del período de validez del bono. Si no puede realizar el salto, el bono seguirá siendo transferible y deberá utilizarse antes de su fecha de caducidad.
No se efectuará ningún reembolso en caso de traslado profesional, exámenes, embarazo, sobrepeso, mudanza, enfermedad de un familiar o no presentación el día de la cita. Solo será posible solicitar un reembolso mediante la presentación de un certificado médico que contraindique la práctica del paracaidismo por un periodo superior a un año, enviado por correo electrónico a info@paradise64.es, y siempre que se esté dentro del plazo de desistimiento de 14 días.
No se realizará ningún reembolso en caso de situación epidémica o de confinamiento decretado por el Gobierno. En dicho caso, se propondrá una ampliación de la validez del bono equivalente al periodo de confinamiento o de restricción de desplazamientos.
El bono tiene una validez de 1 año. Si el bono ha caducado, podrá ampliarse su validez durante 6 meses para un salto tándem mediante el pago de una tarifa de 120 € (suplemento sin opciones de vídeo). Se recomienda encarecidamente contactar con la empresa un mes antes de la fecha de caducidad para evitar problemas de disponibilidad.
Se puede adquirir un bono regalo que da derecho a disfrutar de una prestación realizada por el Vendedor y ofrecerlo a un tercero sin necesidad de fijar una fecha de reserva.
La decisión de ofrecer un salto en paracaídas a un tercero es responsabilidad exclusiva del comprador.
El bono regalo tiene una validez de un año a partir de la fecha de emisión. La prestación correspondiente deberá realizarse antes de la fecha de caducidad del bono.
El bono regalo no es reembolsable, pero sí intercambiable.
En caso de no presentación del Cliente en la fecha y hora del salto, el bono se considerará consumido.
Si el Cliente no se pone en contacto para planificar su salto, el bono regalo se considerará consumido a su fecha de vencimiento.
El salto en paracaídas está sujeto a condiciones específicas propias de esta actividad. La hora de convocatoria, el turno de salto, la altura, etc., se facilitan únicamente a título orientativo.
El salto depende estrechamente de las condiciones meteorológicas. El Cliente deberá prever dedicarle medio día o incluso el día completo, siendo el horario comunicado meramente orientativo.
El Director Técnico o cualquier persona responsable del centro podrá decidir en cualquier momento aplazar o cancelar el salto por razones de seguridad. Esta decisión no dará derecho al reembolso del precio de la prestación ni de las arras abonadas.
La anulación o el aplazamiento puede producirse en cualquier momento, desde varios días antes hasta el mismo día de la prestación, antes del despegue o incluso durante el vuelo.
La prestación deberá reprogramarse dentro del periodo de validez vigente.
El Cliente debe encontrarse en buen estado de salud física y mental y no presentar ninguna contraindicación para la práctica del paracaidismo.
Si un instructor considera que el Cliente no es apto para saltar por razones de seguridad, la prestación será cancelada y reembolsada.
Las clientas no deberán estar embarazadas.
El Cliente no deberá haber practicado buceo en las 48 horas previas a la prestación.
Para cualquier tipo de salto, el Cliente deberá presentar el día de la prestación un certificado médico de no contraindicación, con una antigüedad inferior a un año, expedido por un médico general colegiado.
Por razones de seguridad, el peso del Cliente vestido no deberá superar los 90 kg. El peso podrá ser verificado el día del salto. En caso de superarse dicho límite, la prestación se considerará realizada sin posibilidad de aplazamiento ni reembolso.
Si el IMC del Cliente es superior a 30, deberá contactar con el Vendedor antes de la reserva para obtener una aceptación previa.
El Cliente que haya consumido alcohol o sustancias ilícitas será automáticamente rechazado para el vuelo. La prestación se considerará realizada sin derecho a reembolso ni aplazamiento.
Límite de peso: 90 kg vestido el día del salto.
Edad mínima: 15 años (autorización de ambos progenitores). Certificado médico obligatorio para menores y mayores de 65 años (validez inferior a 12 meses en la fecha del salto).
Los Clientes menores de edad deberán presentar una autorización parental y una copia del documento de identidad de ambos progenitores. El menor deberá estar acompañado el día de la prestación por al menos uno de los titulares de la patria potestad.
Los derechos de imagen (vídeo y fotografía) serán propiedad del Vendedor, salvo indicación expresa en contrario. Podrán utilizarse en sus soportes publicitarios o de comunicación.
El precio del salto tándem y del salto de iniciación incluye un seguro de responsabilidad civil de transporte aéreo, así como una garantía básica de accidentes individuales para el pasajero tándem o el alumno PAC.
Dado que las garantías están limitadas, corresponde al Cliente, en su caso, contratar un seguro complementario que cubra los daños más allá de los límites establecidos. Asimismo, el Cliente es informado de que su seguro personal puede excluir los riesgos derivados del paracaidismo, por lo que deberá verificar su póliza.
La venta de los productos o prestaciones ofrecidos por el Vendedor se rige por la legislación francesa.
Para cualquier litigio relativo a las presentes CGV, el Cliente podrá recurrir al Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos y modalidades de contacto están disponibles en su sitio web: www.mtv.travel. A falta de acuerdo amistoso, el litigio será sometido a la jurisdicción competente del Tribunal de Apelación de Pau.
De conformidad con la legislación francesa, y en particular con la Ley de 6 de enero de 1978 sobre Informática y Libertades, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos que le conciernen. Podrá ejercerlo a través de su cuenta o escribiendo a la dirección postal de PARADISE64 | España disponible en la sección de contacto del sitio web.